HPE Proactive Care Exchange ServiceHPE Proactive Care Exchange Service - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site
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Les services HPE Care Pack Support Plus proposent des services logiciels et matériels complets qui augmentent la disponibilité de votre infrastructure informatique.
| Général | Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
|---|---|---|
Temps de réponse | 4 heures | |
Durée totale de contrat | 5 années | |
Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine | |
Lieu d'intervention | Sur site | |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 5 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans |
Aucun accessoire
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