HPE Foundation Care 24x7 ServiceHPE Foundation Care 24x7 Service - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
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Financement d'une durée inférieure ou égale à 3 mois consenti sous réserve d'acceptation par COFIDIS, SA à Directoire et Conseil de surveillance au capital de 67 500 000 €. Siège social Parc de la Haute Borne, 61 avenue Halley 59866 VILLENEUVE D'ASCQ Cedex - R.C.S LILLE METROPOLE SIREN N°325 307 106 enregistré auprès de l'ORIAS sous le numéro 07 02 34 93. Vous bénéficiez d'un délai légal de rétractation au titre de la vente à distance.
(*) Offre réservée aux particuliers
Le support technique logiciel HPE propose des services complets et des mises à jour rentables visant à améliorer les performances et la disponibilité de vos logiciels HPE ou tiers.
| Général | Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
|---|---|---|
Temps de réponse | 4 heures | |
Configurations prises en charge | Premium License | |
Durée totale de contrat | 3 années | |
Lieu d'intervention | Sur site | |
Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine | |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans |
Aucun accessoire
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Points clés
- Contactez directement les ingénieurs du Centre de support HPE par téléphone ou par un moyen électronique.