HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Defective Media Retention Post Warranty
HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Defective Media Retention Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site

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Les services HPE Care Pack proposent des niveaux de service améliorés qui optimisent votre garantie pour vous permettre de rester opérationnel en permanence, sans souci.

mfPn  : U2KD7PE
EAN :
Général

Disponibilité de service

24 heures par jour / 7 jours par semaine

Service compris

Pièces et main d'oeuvre

Durée totale de contrat

1 année

Délai de réparation

6 heures

Lieu d'intervention

Sur site

Détails

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 6 heures (distance à partir du site client - 80 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 8 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an ¦ Conservation de supports défectueux - 1 an

Aucun accessoire

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