HPE 24x7 Software Service

HPE 24x7 Software Service - support technique - 5 années

Disponibilité de service

24 heures par jour / 7 jours par semaine

Type de tarification

Universitaire, pour les particuliers

Service compris

Support téléphonique

Durée totale de contrat

5 années

Temps de réponse

2 heures

Conçu pour

P/N: R4H09A, R4H10A, R4H11A, R4H12A, R4H13A, R4H13AR

Service et maintenance

Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - télécopie à la demande - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans